من المؤكد إن هناك الكثير من الايجابيات للتجارة الالكترونية على الشركات و المصانع و اصحاب البضائع
فهي نافذة بيع مناسبة و لا تحتاج الى رأس مال كبير بل حتى ان بعض الشركات اصبحت تقتصر بعض اعمالها و منتجاتها على نوافذ التجارة الالكترونية
لكن ما إيجابيات التجارة الالكترونية على المستهلك ؟
سنستعرض في هذا المقال دور التجارة الالكترونية في تحسين حياة المستهلك و دورها الايجابي العام على جميع فئات العملاء
دور التجارة الالكترونية في حياة المستهلك
الوقت
قبل وجود الإنترنت وظهور مفهوم التجارة الالكترونية كانت عمليات الشراء و البيع تحتاج الى وقت فراغ يسمح لك بالتنقل بين الصالات و مقارنة الاسعار و الجودة و احيانا ستعود دون إن تشتري شيئاً
لكن الان اصبح الامر مختلفاً عن الماضي
بدلاً من انتظار المتجر حتى يفتتح ابوابه صباحاً و الانتظار لوصول اللون الذي تريده من المستودع صار بمقدورك الاستعاضة عن ذلك بخمس دقائق على الانترنت
كل ما عليك هو الاتصال بشبكة الانترنت و الولوج لإحدى منافذ البيع على الانترنت مثل المتاجر و طلب شراء ما تريد و اتمام عملية الدفع الكترونياً
العديد من الخيارات
احياناً قد تشتري شيئاً من متجر ما ولكنك غير مقتنع بلونه! أو سعره
هذا الشعور اصبح من الماضي في وجود التجارة الالكترونية والمتاجر الالكترونية الان إن قمت بكتابة حذاء اسود قياس 40 في متصفح غوغل مثلاً واختيار عرض الصور سيظهر لك اكثر من 100 نافذة و متجر يتوفر لديهم ما كتبت وكل ذلك بضغطة زر دون تكبدك عناء البحث
الجودة
بحكم إن التجارة الإلكترونية قائمة على الانترنت و التواصل البسيط الخالي من التعقيد فقد جعل هذا المفهوم ميزة للتجارة الالكترونية حيث تكون معظم المنتجات المعروضة عبر ادوات التجارة الالكترونية تتصف بالجودة مقارنة بغيرها المعروضة بالطرق التقليدية و ذلك لان مستخدمي التجارة الالكترونية من الشركات والمتاجر الالكترونية يعلمون مساحة التنافس على ارضاء المستهلكين
تعاملات مالية آمنة وبسيطة
عند شرائك من متجر الكتروني او اي نافذة بيع اخرى على الانترنت و قيامك بعملية الدفع من بطاقتك البنكية فكل ما فعلته سيكون محفوظاً على شبكة الانترنت . عدا عن كون الدفع واستقبال المال في التجارة الالكترونية بسيطاً جداً فهو ايضاً آمن للمشتري و البائع من كافة النواحي . مثلا استحالة حصولك على ورقة نقدية مزورة او مجمدة . او خطأ حسابي
التجارة الالكترونية ووباء كورونا
في ظل ظهور وباء كورونا او كوفيد 19 فرضت الحكومات والدول قيوداً على السفر و التنقل و اصبح الحجر المنزلي و حظر التجوال من اهم اجراءات محاربة انتشار الفيروس
فيروس كورونا كان مخيفاً في بداية ظهوره بسبب سرعة انتشاره
فيجب عليك الابتعاد عن التجمعات لحماية نفسك وحماية الآخرين
من هنا ظهرت التجارة الالكترونية كحل آمن و مناسب لحماية الناس . الشراء و البيع عبر الانترنت اصبح حلاً للجميع في ظل اجراءات الحظر العام و حظر التجوال
حيث يمكنك شراء ما تريد دون احتمالية الاصابة او نقل العدوى
