ربما قد صادفك من قبل مصطلح التسويق بالمحتوى و لم تعرف بالضبط ما المقصود به و ما هي ركائزه و آليات تنفيذه
التسويق بالمحتوى من احدث مفرزات مجال التسويق على الانترنت لكنه مختلف عن الأدوات الشائعة و المعروفة في قطاع التسويق الرقمي
مكونات المقال
اولاً
ما هو التسويق بالمحتوى ؟ وكيف بدأ !
التسويق بالمحتوى او (Content Marketing) هو شكل من أشكال التسويق العصري و يركز على خلق ونشر وتوزيع المحتوى إلى الجمهور المستهدف عبر شبكة الإنترنت. وعلى اختلاف غيرها من أشكال التسويق عبر الإنترنت، يعتمد تسويق المحتوى على استباق وتلبية حاجة العملاء المستهدفين من المعلومات. ترتكز فكرة التسويق بالمحتوى على أن العلامة التجارية يجب أن تعطي شيئاً ذا قيمة للحصول على شيء ذو قيمة في المقابل. وبدلاً من الإعلانات التجارية مثلاً يكون البديل برنامج تعليمي على اليوتيوب . وبدلا من اللافتة الإعلانية يتم الاعتماد على المقالات
عندما تسعى الشركات لتسويق المحتوى، يجب أن يكون التركيز الرئيسي على احتياجات العملاء المحتملين. بمجرد تحديد حاجة العميل، يمكن عرض المعلومات في مجموعة متنوعة من الأشكال والصيغ المختلفة، بما في ذلك الأخبار والفيديو والكتب الإلكترونية والرسوم البيانية ونشرات البريد الإلكتروني ودراسات الحالة و الجدوى اضافة الى أسئلة وأجوبة ومقالات وصور
استخدمت عبارة ” التسويق بالمحتوى” في وقت مبكر من عام 1996م عندما قاد “جون أوبيدال ” اجتماع مائدة مستديرة للصحفيين في الجمعية الأمريكية لمحرري الصحف والجرائد الاميركية
بحلول عام 2014، نشرت مجلة “فوربس” عن سبعة طرق مفضلة للشركات لاستخدام تسويق المحتوى. في سياق ذلك، يشير الكاتب إلى أنه بحلول عام 2013، قد ارتفع استخدام تسويق المحتوى عبر الشركات من 60٪ قبل عام أو نحو ذلك إلى 98٪
ظهر التسويق بالمحتوى بشكله العصري عام 2007، عندما اكتشف أصحاب الشركات والنشاطات التجارية أنه أصبح بإمكانهم التواصل مع الجمهور مباشرة والترويج لمنتجاتهم دون الاستعانة بالطرق الاعلانية المعروفة ولكنّ لفتَ انتباهِ الجمهور والعملاء المهتمين كان تحديًا كبيرًا وسط فوضى المحتوى والمنصات الاجتماعية الكثيرة. لذلك كان لا بد من خلق استراتيجية فعالة تسمح بلفت انتباه المستخدمين من خلال تقديم محتوى مفيد لهم، ومن ثمة تحويلهم إلى عملاء وبالتالي رفع المبيعات وزيادة الأرباح للشركة
اذاً يمكننا القول
التسويق بالمحتوى هو نوع من التسويق ينطوي على إنشاء وتبادل المواد عبر الإنترنت (مثل: الفيديوهات والتدوينات، ومشاركة النصوص على وسائل الإعلام الاجتماعية)، والتي لا تروج صراحة أو بشكل مباشر للعلامة التجارية ولكنها تهدف إلى تقديم محتوى يفيد الجمهور ويحفزهم للاهتمام بمنتجاتها أو خدماتها.
ويُعرّفه معهد التسويق بالمحتوى بأنه: منهج للتسويق الاستراتيجي، يركز على خلق ونشر محتوى قيّم وذو صلة، متسق، لجذب والحفاظ على جمهور محدد بوضوح، ما يدفعه في نهاية المطاف لاتخاذ قرارات الشراء. فبدلًا من التسويق مباشرة لمنتجاتك أو خدماتك، فإنك تقدم محتوى مفيدا وذا صلة للعملاء والعملاء المحتملين، لمساعدتهم على حل مشكلاتهم. ويستخدم التسويق بالمحتوى من قبل العلامات التجارية الكبرى مثل: P & G، مايكروسوفت، سيسكو سيستمز، وجون دير.. وغيرها الكثير.
ثانياً
كيف انشئ محتوى تسويقي ناجح ؟
هناك عدة نقاط وركائز اساسية لا غنى عنها حتى يمكنك القول أنك تنشئ محتوى مفيد و يساهم في التسويق لخدماتك و منتجاتك عبر آليات التسويق بالمحتوى
اولاً
ذو فائدة وفي متناول الجميع
تأكد قبل نشر المحتوى أن يكون سهل الفهم وأن يكون واضحاً وفي متناول جمهورك المستهدف باستخدام المصطلحات التي تتناسب مع مستواهم العلمي أو المجتمعي. يجب أن يحمل المحتوى قيمة لحياة الجمهور الذي تستهدفه و يسعى إلى تثقيفهم وإيجاد الحلول لمشاكلهم، وتغيير حياتهم على نحو أفضل . يجب أن يحتوي المحتوى الذي تقدمه او تنشئه إن كان فيديو او مقال على حلول واضحة وآليات جديدة ومفيدة بعيداً عن التكرار والمعلومات المعروفة لدى الجميع
ثانياً
محتوى قابل للمشاركة
قبل انشاء أي محتوى يجب أن تسأل نفسك هل هذا المحتوى قابل للمشاركة و النشر ؟ هل سيتفاعل معه الجمهور! إذا أضفت بعض الأسئلة او استطلاعاً للرأي هل سيتجاوبون معه ؟
التفاعل المستمر يخلق مناخاً ايجابياً و يخلق علاقة وطيدة بينك وبين الشريحة المستهدفة وكلما كان المحتوى في متناول الجمهور كان الجمهور أكثر استعدادًا وقابلية للتفاعل معه. تأكد أيضا أن يكون المحتوى مناسب للتداول بين المتابعين و يتم مشاركته على نطاق واسع
تأكد من اضافة خيار “المشاركة” على المدونة في موقعك الالكتروني وكذلك على كافة المنصات
فكما ذكرنا عليك اختيار النقاط التي من المفترض أن تهتم الشريحة المستهدفة بها وان تجيب على اسئلتهم و تخبرهم بالجديد في الموضوع الذي تطرحه
ثالثاً
محتوى ذو صلة بنشاطك التجاري
يجب أن يكون المحتوى الذي تنشره ذو علاقة بما تقدمه من خدمات أو منتجات، فذلك سيساعدك على إظهار مدى خبرتك في مجالك
إذا كنت مثلًا تبيع منتجات متعلقة بالتجميل والعناية بالبشرة فيفترض بالمحتوى الذي تنشره أن يتضمن نصائح ومعلومات عن العناية بالبشرة و طرق استعمال مستحضرات التجميل بالطريقة الصحيحة فذلك يشجع المهتمين على اتخاذ قرار بشأن المنتج الذي يرعاه محتواك
فالغرض من المحتوى في النهاية هو افادة الجمهور وأن يتخذ الجمهور المستهدف قراراً بخصوص ما تعرضه من خدمات أو منتجات وان يتحول الزائر لمتابعة المحتوى من مهتم الى مستهلك وعميل دائم
رابعاً
اجعل التسويق بالمحتوى مميزاً
بالرغم من أن العاملين بالتسويق يتطرقون عادة للأفكار ذاتها كثيرًا أو محاولة حل مشاكل العملاء ذاتها إلا أن المنفذين لآليات التسويق بالمحتوى يحاولون ابتكار طرق أخرى تختلف عن البقية.
يجب أن يكون المحتوى الذي تنشئه فريداً ويميّزك عن بقية منافسيك،
المحتوى المميز و الحصري يُظهر مدى قوة شركتك أو منتجاتك أو خدماتك. لا يجب أن يروج المحتوى بشكل واضح أو مباشر إلى خدماتك أو منتجاتك، تذكر أن المحتوى مصمم خصيصا ليفيد العملاء والشريحة المستهدفة و تقديم حلول بديلة يتكفل بها منتجك او خدماتك
خامساً
اختيار التوقيت المناسب
يعتمد معظم المسوقين على المحتوى الموصوف بدائم الخضرة Evergreen Content كخيار مناسب و مستمر
ولكن هناك بعض انواع من المحتوى يصلح في وقت معين ولا يصلح دائماً أو في موسم ولا يصلح في موسم آخر، يمكن أن تكتب مقالًا مثلاً عن ابرز الاماكن السياحية في المغرب ونشره في أي وقت تريد لكن الوقت الأفضل لنشره لضمان التفاعل و الوصول الى الجميع هو النشر في ايام الموسم السياحي في المغرب او خلال فصل الصيف مثلاً
سادساً
محتوى لافت وعالي الجودة
تقديم محتوى مصنوع بجودة مثالية و لافتة يظهر مدى اهتمامك بعملك و قوة خبرتك بما تقدمه وذلك يزيد ثقة العملاء المستهدفين بمشروعك التجاري . من اهم النقاط التي يتوجب عليك مراعاتها عند انشاء محتوى مفيد للتسويق هو اختيار الافكار اللافتة للجمهور و دفعهم للمتابعة و التوقف عند ما تقدمه خاصة في ظل كثرة المعلومات و المحتوى بكافة انواعه المنتشر على صفحات ومنصات الأنترنت
ما أهمية التسويق بالمحتوى للأنشطة التجارية ؟!
بالطبع إن لم يكن التسويق بالمحتوى مفيداً ومهماً للأنشطة التجارية فلن تجده يتصدر خيارات المشاريع الربحية و التجارية في تسويق خدماتها و منتجاتها
لكن ما هي أبرز نقاط أهمية التسويق بالمحتوى
- المحتوى المميز يساعد في بناء علاقات مستمرة مع العملاء و الجمهور المستهدف و كسب ولاء شريحة واسعة من المهتمين بنشاطك التجاري
- كسب ثقة العملاء و تحويل هذه الثقة الى خيارات شرائية مما يساهم في زيادة نسبة المبيعات المتعلقة بمشروعك التجاري
- التسويق بالمحتوى من أقل ادوات التسويق تكلفة و لذلك يعد خياراً مناسباً للمشاريع التجارية الناشئة و المتوسطة فالتسويق بالمحتوى عبر التدوين و المقالات مثلاً يعتبر أداة تسويقية فعالة وغير مكلفة
- التسويق بالمحتوى يساهم في منحك المزيد من الزيارات لموقعك الالكتروني فهذا ما تفضله محركات البحث وذلك يساعدك على الوصول الى شريحة أكبر من العملاء
- التسويق بالمحتوى يساهم في نشر المعلومات الصحيحة نظراً لأن من يقدمها مختصون و كذلك يساهم في نشر المزيد ثقافة القراءة و الثقافة
- التسويق بالمحتوى يخلق سمعة تجارية طيبة للعلامة التجارية التي تعتمد على المحتوى الفريد و الفعال وذلك يكسبك احترام عملائك و المهتمين بنشاطك التجاري مهما كان حجمه
- التسويق بالمحتوى يعزز من مكانتك كمختص و خبير في مجال عملك مما يصدر مشروعك التجاري كمصدر موثوق و مناسب
ما هي أنواع التسويق بالمحتوى ؟
كتابة المقالات و السيو seo
من أقوى أنواع التسويق بالمحتوى ويعتبر منخفض التكاليف مقارنة بالانواع الاخرى من التسويق بالمحتوى نسبيًا، توظف الشركات مختصين بكتابة المحتوى لكتابة مقالات متنوعة ومختلفة، عن مواضيع ذات صلة بالمنتجات او النشاط التجاري القائمة عليه الشركة
المقالات يجب إن تقدم الفائدة للعملاء و المهتمين وان تجيب على الاسئلة التي يطرحونها وان تقدم حلولًا للمشاكل التي تواجههم والتي لها علاقة كالعادة بالمنتجات أو الخدمات التي ستقدمها وتوفرها الشركة. تتنافس الشركات من خلال المقالات لتحتل النتائج الأولى في محركات البحث وهو ما يعرف بالكتابة وفق قواعد السيو SEO أي اختيار الكلمات المفتاحية التي تتصدر قائمة الكلمات الأكثر بحثاً على محركات البحث و اختيار ما يتوافق مع نشاطك التجاري و الكتابة عنه بشكل عصري و مميز وفق اختصاصك
تقوم بعض الشركات بتقديم شرح عن منتجاتها أو خدماتها وتقديم توضيحات للعملاء عن كيفية الاستخدام او الطلب للخدمة على شكل مقالات وتدوينات مدعومة بالصور وهي الية جيدة ايضاً
تمكنت Groove غروف وهي احدى ادوات خدمة العملاء عبر البريد الالكتروني من جني أرباح تقدر بملايين الدولارات وذلك من خلال استخدام قناة تسويقية وحيدة فقط وهي “التسويق بالمحتوى المكتوب”.
بعد أن كانت الشركة على وشك الانهيار والافلاس وقد فشلت جهودهم التسويقية في تسجيل زيارات للمستخدمين أو بيع المنتجات، قرر الفريق البدء باستخدام التسويق بالمحتوى وبالتحديد التركيز على المدونة الخاصة بهم وتقديم مقالات ذات قيمة كبيرة للعملاء، إذ سجلت الشركة إيرادات في الشهور الأولى بلغت 500.000 دولار شهريًا، يقول خبير التسويق في “غروف “(لين ماركيدان) إنهم” تقريبا قد قاموا ببناء الشركة بفضل المدونة فقط ” فتخيل الى اي مدى تكمن اهمية كتابة المقالات الحصرية في نجاح شركتك
الإنفوجرافيك
وهو تمثيل مرئي للمعلومات أو البيانات، يساعد الانفوجرافيك على تبسيط المواضيع المعقدة أو إضفاء الحيوية على موضوع ممل و شائك وكثير التفاصيل
يتم تصميم الانفوجرافيك لتحويل المعلومات و الاحصائيات الى رسم بياني جاذب بصرياً و يستطيع معظم المستخدمين من فهمه . تعتمد الشركات على تصميم الانفوجرافيك لتوضيح موضوع معين يرتبط بنشاطها التجاري مثلاً تنشر شركات الاتصالات الكثير من الانفوجرافيك على منصات التواصل الاجتماعي لتوضيح مواضيع كثيرة التعقيد مثل عدد المكالمات و الرسائل وما الى ذلك
مقاطع الفيديو
من أكثر أنواع التسويق بالمحتوى انتشاراً
يتم تصميم الفيديوهات بمدة تتراوح بين 6 – 8 دقائق، حول مواضيع محددة . يتم استخلاص مواضيع الفيديوهات عادة من المقالات و أسئلة المتابعين و محتوى نصوص أخرى، يتم تحميل الفيديوهات على موقع الشركة الرسمي أو منصات التواصل الاجتماعي مثل: اليوتيوب و الفيس بوك وتويتر وانستغرام و اللينكدان وقد انتشرت ادوات إشراك مقاطع الفيديو في الحملات التسويقية على نطاق كبير من الشركات الكبيرة والمتوسطة لدوره الكبير في الوصول الى العملاء المحتملين
الدراسات والتجارب العملية
تعد من أكثر أنواع التسويق بالمحتوى موثوقية مع العملاء، فمعظم الناس يثقون بالأرقام والإحصائيات الدقيقة لذلك فإن مشاركة جهود الشركة او النشاط التجاري في البحث والحصول على المعلومات الدقيقة يعد من أبرز أسباب ثقة العملاء بالعلامة التجارية فتنفيذ الدراسات و التجارب العملية في قطاع عملك و اختصاصك يبرز للجمهور قوة خبرتك في مجالك
الكتب الرقمية
تبحث الشركات و الانشطة التجارية عن الاسئلة التي يطرحها العملاء باستمرار فتوفر الشركة اجوبة وحلول عن طريق نشر كتاب الكتروني مجاني . هذه الطريقة من ابرز ادوات التسويق بالمحتوى قيمة واهمية . فهي تظهر مصداقية النشاط التجاري
كيف تختار المحتوى المناسب؟
هناك العديد من أنواع التسويق بالمحتوى يمكنك الاختيار من بينها، اعتمادا على ميزانيتك وتفضيلاتك. من المهم النظر في العديد من العوامل، بما في ذلك جمهورك المستهدف ونوع المحتوى الذي سيعمل بشكل أفضل لعملك.
- الجمهور المستهدف
من المهم أن تعرف من هو جمهورك. يجب أن تفكر في أشياء مثل الجنس والعمر والموقع عند اختيار نوع المحتوى الذي ستشاركه. يُعد التسويق عبر الفيديو خيارًا جيدًا للشركات التي ترغب في الوصول إلى الأشخاص المهتمين بالرياضيين وعشاق المغامرة ،لأنه أكثر جاذبية من نشر محتوى نصي. يمكنك إنشاء الرسوم البيانية أو إرسال الكتب الإلكترونية بأعمال فنية.
- نوع المنتج أو الخدمة
من المهم معرفة من هو جمهورك المستهدف، وكذلك المحتوى الذي ستوفره. اكتشف Blendtec أن نشر مقاطع فيديو مضحكة حول خواصه أكثر فائدة من أي نوع آخر من التسويق، لذلك بدأت الشركة في قطع النفقات باستخدام مقاطع فيديو YouTube. يوضح التحدي أن الخلاطات يمكن أن تطحن أي شيء، وهذا قد أدى إلى زيادة في مبيعات الشركات وكذلك مقاطع الفيديو على YouTube.
- خذ بعين الاعتبار المراحل
الطريقة التي تعرف بها عملائك تؤثر على نوع المحتوى الذي ستخلقه. في بداية حملتك التسويقية، سيكون المحتوى المكتوب أكثر أهمية من مقاطع الفيديو. عند تقديم منتج جديد، ستكون استخدام الصور مفتاح النجاح.
بعض الأشياء التي لا يجب عليك فعلها في التسويق بالمحتوى
تسويق هو إعلام الناس بالأشياء التي تقدمها حتى يفهمون ومثلك بما يكفي للتعامل معكم. ومع ذلك، فإن ارتكاب الأخطاء في التسويق يمكن أن تضعف استراتيجية التسويق الخاصة بك، والتي يمكن أن تكون ضارة لك. بعض الأخطاء التسويقية الأكثر شيوعا مدرجة أدناه. لا تقم بتضمين أي محتوى في مشروعك.
- السياسة خط أحمر في التسويق بالمحتوى
أصدر بيبسي مؤخرا حملة إعلانية جديدة من خلال تسويق الفيديو. هذا اتجاه شعبي في تسويق المحتوى، في وقت تعاني فيه الولايات المتحدة من الاضطرابات بسبب مقتل مواطن وطني أفريقي. اتصل المتظاهرون بالشرطة وقدموا لهم البيبسي مما جعلهم يبتسمون.
في رؤية جينر، اقترب من الشرطة، كان هذا إشارة واضحة الى الصورة الرمزية في إيفياء إيفانز، وهي امرأة أمريكية من أصل أفريقي وقفت شرطة مكافحة الشغب المدروسة بشدة خلال احتجاج ضد اضطهاد الأميركيين الأفارقة. هذا الشخص معروف باسم ألتون. تم القبض على ستيرلينغ من قبل الشرطة الأمريكية في عام 2016.
تسبب الفيديو ضجة كبيرة على الشبكات، حيث اتهمت الشركة بالعنصرية وتقليل ظهور السمرايس في الولايات المتحدة.
تسبب الميول السياسية لرئيس التنفيذي لشركة أوبر ترافيس كالانيك، وهو مؤيد للرئيس ترامب، مشاكل للشركة في فبراير 2017، بعد وقت قصير من تأييد جدول أعمال ترامب. أدى ذلك إلى اندلاع Kalanick من المجلس الاستشاري Uber. وهذا يعني جيدا لدونالد ترامب.
تشمل السياسة مجموعتين من الناس – أولئك الذين يدعمونك والذين لا يدعمونك. إذا حاولت مناشدة المجموعة الأخرى ،فسوف تفقد المؤيدين من جانبك. تجنب نشر أي شيء له آثار سياسية. التزم بأفكارك الشخصية ،وتأكد من تأريخ المحتوى الخاص بك عن طريق تجنب مشكلات السياسة. عندما تبدأ في وضع خططك التسويقية ،يجب أن تفعل ذلك بطريقة فعالة.
2 اتجاهات التسويق ليست على دراية بالمحتوى الجديد.
التسويق هو تكلفة ثابتة، وهو أكثر أهمية من الأنواع الأخرى من التسويق التي يمكن أن تتغير بسرعة في السوق. غدا غير مناسب لهذا النوع من التسويق. ما تم بيعه جيدًا هذا الموسم من المرجح أن يتم بيعه جيدًا مرة أخرى الموسم المقبل.
من أجل البقاء ناجحا مع هذه الاستراتيجية، تحتاج إلى رعاية هذه الأشياء: استقطاب عملائك، مما يتفوق على منافسيك، وعدم دراية اتجاهات التسويق لعام 2018، وتجاهل الاتجاهات الجديدة إذا كنت لا ترغب في الحصول على مشاكل.
التسويق بالمؤثرين
يسمح لك هذا الاتجاه بالتواصل مع تأثير مدونات الإنترنت المشاهير والوسائط الاجتماعية، الذين يمكنهم المساعدة في تعزيز المنتجات والخدمات التي تبيعها.
وجدت دراسة من قبل Linkia أن 39٪ من المسوقين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي.يقولون إنهم سيزيدون ميزانيتهم للأثاث في عام 2018.
التسويق بفيديو البث المباشر
كثير من الناس يعتقدون أن بث الفيديو الحي سيكون مستقبل التسويق. على Facebook، يقض المستخدمون ثلاث مرات وقت مشاهدة مقاطع الفيديو الحية لأنهم يشاهدون مقاطع الفيديو التقليدية. وذلك لأن بعض العلامات التجارية العملاقة، مثل Space Elon Musk’s X، وهي متخصصة في رحلات تصنيع التكنولوجيا والفضاء. العديد من الشركات تنتج decoupage.
استمرار تفوق التسويق بالفيديو
كان تسويق الفيديو موجودا لفترة من الوقت، وينمو بشعبية. بحلول عام 2019، تتوقع Cisco أن زيارات الفيديو ستحسب 80٪ من جميع الزيارات عبر الإنترنت.
يتم تقاسم مقاطع الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي بنسبة 1200٪ أكثر من الصور أو النص. هناك اتجاهات أخرى أيضا، مثل التسويق الذي يستخدم محتوى قصير الأجل على Snapchat الذي يتفوق على بقية المنصات والتسويق الذي يستخدم الواقع الافتراضي المعزز والاتجاهات الأخرى.
تقديم محتوى ضعيف
تبحث العلامات التجارية عن طرق لجذب العملاء، مثل المحتوى والقيم المفيدة. الجودة هي طريقة واحدة للتصفح في سوق تنافسي، وفقا لدراسة من قبل مجموعة هافاس. 84٪ من الناس يتوقعون العلامات التجارية للحصول على محتوى. من أجل الحفاظ على العملاء، يجب أن يكون المحتوى ذا قيمة. أن تكون ناجحا، تأكد من أن المحتوى الخاص بك هو جودة عالية. هذا سوف يحددك بعيدا عن الآخرين، وسوف يكون مفيدا.
ماذا تريد تحقيقه مع جهود التسويق الخاصة بك؟ يمكن أن أنظمة المحتوى مساعدتك في تحقيق أهدافك.
يبحث عملائك عن معلومات وأجوبة في حقل معين، لذلك يجب أن يكون المحتوى الخاص بك مرتبط بالسفر والرحلات. تم ذكر أفضل الدول الأوروبية التي يمكن زيارتها. لن يكون منطقيا لنشر المحتوى عن فوائد الطماطم للبشرة في الصيف!
إذا كان المحتوى الخاص بك سيئًا ،فإنه يتضمن أخطاء في القواعد ،ومعلومات غير ذات صلة بالجمهور ،والترويج لمنتجاتك فقط ،ونقص التفرد ،وأي إشارات إلى العنف أو العنصرية.
تأكد من أن المحتوى الخاص بك دقيق ومفيد وجذاب – سواء أكان نهائيًا أم لا. سيساعدك هذا في جذب العملاء من مواقع الويب الأخرى بدلاً من خلق منافسة على المحتوى الخاص بك.
تجاهل أنواع التسويق بالمحتوى الأخرى
من المحتمل أن تركز على نوع واحد فقط من تسويق المحتوى فقط وتدوين وتتجاهل التسويق عبر الفيديو، وقد تستخدم التصنيف أو تجاهل الكتب الإلكترونية أو تجاهل كل هذه الأشكال من التسويق والسعي للحصول على المحتوى من خلال الشبكات الاجتماعية.
الجماهير المختلفة لها أذواق مختلفة. بعض الناس يحبون مشاهدة مقاطع الفيديو، والبعض الآخر يفضل قراءة المقالات. إذا كان جمهورك يتكون من محترفين، فقد تنتج الكتب الإلكترونية لهم. عندما يتعلق الأمر بالألالي والألالي، فهي تفضل محتوى قصير الأجل يتم تقديمه على الشبكات الاجتماعية مثل Snapchat. وسائل التواصل الاجتماعي … إلخ.
وفقا لدراسة IDG، ما لا يقل عن 40٪ من الشركات تستخدم حاليا 10 أنواع مختلفة من المحتوى. يتيح لك ذلك استهداف مجموعة واسعة من جماهير العملاء، بغض النظر عن عمرهم أو طعمهم أو تفضيلاتهم. يمكنك التركيز على العملاء المحتملين من خلال التركيز على استراتيجيات تسويق المحتوى. إذا كنت ترغب في استهداف عدد محدود من العملاء، فستحتاج إلى الاختيار بين نوع واحد من التسويق أو آخر.
تسويق المحتوى ليس خطأ إذا كان لديك استراتيجية تخطيط المحتوى. أو، إذا كان لديك خطة تذكرك أن المحتوى الخاص بك هو فائدة العملاء بدلا من بيع المنتجات.
بعض الأدوات التي تستخدم لتحسين المحتوى
Kissmetrics
يتتبع موقع الويب هذا كيف يتصرف الزوار وكيف يمكن أن يتصرفوا كعملاء.
Google Analytics
توفر الأداة تقارير حول كيفية تأثير شبكات الشبكات والهاتف على أسعار حركة المرور والتحويل.
Woopra
سيساعد الجسدات في تتبع الزوار وبناء جداول زمنية شاملة لكل مستخدم.
Zuum
يمكن استخدام أداة تحليل المحتوى لمعرفة المعلومات المتعلقة بالشبكات الأخرى، وكذلك كيف تؤثر المنافسون على الشبكات.
Alexa
باستخدام الموقع، يمكنك التعرف على مكان وضع مدونتك على مستوى العالم وعلى مستوى محليا، وكذلك حول أي مدونات أخرى قد تكون مهتما بها.
Moz
تسمح هذه الأدوات للناس بمشاهدة وإدارة شبكاتهم الاجتماعية ومحركات البحث.
كيف تطبق كل ذلك في عملك
يمكن أن يكون التسويق للمحتوى ناجحا للغاية إذا تم ذلك بطريقة متسقة مع قيم شركتك. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في تطوير استراتيجية تسويق محتوى:
فكر فيما يتعلق بالمحتوى الذي ستحتاج إليه قبل اتخاذ قرار. هل ستستخدم محتوى عام أو محدد؟ لماذا ا؟ حدد احتياجات عملك قبل اختيار المحتوى.
هل لديك جمهور واحد متجانس أو جمهور من قطاعات متعددة؟ ما هو الدور الذي سوف يلعبه المحتوى الخاص بك في المساعدة في إحضار هذا الجمهور التجانس معا حول منتجك؟ يجب أن تغطي تجاربك ومعلوماتك الحلول لمشاكل واهتمامات الجمهور، وتكون مصممة خصيصا للإجابة على أسئلتهم واحتياجاتهم واهتماماتهم.
ابدأ في تطوير محتوى يقدر جمهورك ويلبي احتياجاته ومن المحتمل أن تجده محركات البحث.
بدء تشغيل محتوى النشر بحيث يكون لديك خطة وجدول زمني لنشر المقالات على مدونتك، والتي سيستخدمها، عندما تقوم بنشرها، وعدد المقالات في الأسبوع، والشبكات الاجتماعية هي الأنسب لذلك.
يجب أن يعتقد عملائك أن بإمكانك القيام بعمل أفضل من أي شخص آخر عندما يتعلق الأمر بحل مشاكلهم.
تأكد من الاحتفاظ بالمحتوى المحدث بحيث يظهر تخطيط الموقع أعلى في نتائج محرك البحث.
يعتقد بعض الخبراء أن أكبر التحديات التي تواجهها الشركات عندما تستخدم تسويق المحتوى هي عدم وجود خبرة في هذا المجال أو الوقت اللازم لإنتاج المحتوى الذي يمكن أن يساعد الشركات على تحقيق أهدافها. إذا كنت تعتقد أن الوقت قد حان للبدء في استخدام تسويق المحتوى في استراتيجية التسويق الخاصة بك، تكون على دراية بهذه التحديات. باستخدام هذه الأدوات سوف يمنعك من إحراز تقدم في عملك. يمكنك بدلا من ذلك استئجار منشئو المحتوى المهني من خلال منصة مستقلة.
ومضات حول التسويق بالمحتوى
تأكد من التحدث عن منتجك أو خدمتك بطريقة محايدة. سيكسب هذا احترام وثقة جمهورك، الذي سيصبح بالملل في النهاية إذا كان كل ما تفعله هو التحدث عن نفسك.
إذا كنت تريد التوقف عن محاولة العثور على جمهورك ،فستحتاج إلى تقديم محتوى عالي الجودة سيرغب الأشخاص في طرح أسئلة عنه أو الاشتراك فيه.
قبل تقديم وصفة، من المهم معرفة المحتوى الذي ستحضره.
المعلومات التي يبحث عنها عملاءك
المشاكل التي يواجهونها
الأسئلة التي يطرحونها
اهتماماتهم
كيف ستساعدهم في العثور على حلول لمشاكلهم؟
يسعى الموقع إلى تقديم محتوى مفيد ومثير للاهتمام بالإضافة إلى جذب الجمهور.
تأكد من أن أهدافك واضحة (تجنب المحتوى المنشع بشكل عشوائي).
يمكن أن يستغرق حوالي 9 أشهر لبدء رؤية النتائج من تسويق المحتوى. في المتوسط، يستغرق حوالي 15 إلى 17 شهرا لرؤية النتائج الأولية.
