لقد أصبحت المتاجر الإلكترونية أكثر نموا وازدهارا في الآونة الأخيرة بعد أن تم الإعتماد عليها بشكل كبير وخصوصا بعد انتشار وباء كورونا، حيث ان المتاجر التقليدية العادية حولت متجرها من متجر فيزيائي تقليدي عادي إلى متجر إلكتروني متواجد على الإنترنت يستطيع من خلاله أي شخص الإطلاع على المنتجات والخدمات المقدمة من متجرك؛ إذا فإن كنت ترغب أن تتفوق على منافيسك وتطور من عملك، عليك اتخاذ الخطوة الأفضل، وهي إنشاء المتجر الإلكتروني، لذا قمنا نحن فريق شركة برو فور ميديا بكتابة هذا المقال لشرح كامل عن المتاجر الإلكترونية وفوائدها وما يتوجب عليك لبناء متجر إلكتروني.
مكونات المقال
ما هو المتجر الإلكتروني؟
إن مصطلح المتاجر الإلكترونية يقوم على فكرة بيع وشراء السلع والمنتجات المختلفة على نطاق السوق المحلي أو العالمي بقصد الربح والتفوق على المنافسين، وذلك يتم عن طريق تصميم المتاجر الإلكترونية.
أهمية برمجة متجر إلكتروني للأنشطة التجارية
-
استقلال أكبر:
إن العاملين لحسابهم الخاص لهم فرصة أكبر في الحصول على الاستقلالية وزيادة نسبة الأرباح العائدة لحسابهم الشخصي، وسيكون لدى العامل لحسابه الخاص الكثير من المرونة في جدوله الزمني والتحكم في وقت وكيفية إنجاز العمل.
-
التسويق لخدماتك ومنتجاتك:
إن متجرك الإلكتروني هو أفضل وسيلة للتسويق ولترويج كل ما تقدمه من خدمات ومنتجات بشكل أسرع وعلى نطاق أوسع ليزيد من فرصة إبرام الصفقات وشراء المنتجات المقدمة من متجرك.
-
خلق طابع إيجابي لعملك:
إن إنشاء متجر إلكتروني احترافي لخدماتك ومنتجاتك بصورة مميزة يخلق تجربة إيجابية للمستخدم والعميل، وهذا سيبني صورة قوية أمام العملاء ويزيد من ثقتهم بخدماتك ومنتجاتك.
-
الإطلاع على آراء المستخدمين والعملاء:
وهي مهمة جدا من أجل تطوير عملك والوصول به للقمة، ومن الجميل أن تسمع رأي العميل ومقترحاته وملاحظاته مما يخلق علاقة قوية بينك وبين العميل ثقة كبيرة.
-
التواجد الدائم:
إن من أجمل خصائص ومزايا المتجر الإلكتروني هي وجودك الدائم في كل وقت وفي أي مكان مع عملائك مما يجعلك أكثر تقربا منهم.
-
تقليل التكاليف:
إن تصميم متجر إلكتروني على الإنترنت يكون كافيا لتواجد فعلي لأعمالك، فيوفر عليك استئجار أو شراء موقع أو مكتب خاص بمتجرك وانتظار العملاء، فمن خلال المتجر الإلكتروني تظهر كل خدماتك ومنتجاتك وبفضل ما تم توفيره تستطيع أن تطور من خدماتك وأن تزيد من منتجاتك.
-
مواكبة العصر:
إن التجارة الإلكترونية أصبحت هي الرائجة والأكثر أهمية في هذا العصر؛ ولا شك أن قوة تأثيرها أقوى بكثير من تأثير المتاجر التقليدية، لذا ولكي تحافظ على أعمالك وقوتها ومنافستها الدائمة في السوق عليك أن تنتقل بها إلى التجارة الإلكترونية.
ما الفرق بين المتجر الالكتروني والمتاجر التقليدية؟
- المتاجر الإلكترونية منتشرة على مستوى التسويق المحلي والعالمي، بينما التجارة التقليدية تعمل ضمن نطاق محدود.
- المتاجر التقليدية تكلف القائمين عليها الكثير من الأموال مثل إيجار المكان والديكورات ورواتب الموظفين، على عكس المتاجر الإلكترونية ذات التكلفة البسيطة.
- المتاجر الإلكترونية تدر الكثير من الأرباح وتزيد من نسبة الأرباح مقارنة بالمتاجر التقليدية.
ما هي النقاط التي يجب عليك مراعاتها وتوفيرها من أجل تصميم متجر الكتروني فعال؟
- خدمة الشحن والتوصيل.
- تأمين طرق الدفع عن طريق بطاقات التأمين عبر الإنترنت.
- تأمين خصوصية المشتري.
- توفير خدمة العملاء.
إن فوائد المتاجر الإلكترونية كثيرة جدا، أهمها توفير الوقت والتقليل من التكاليف وما إلى ذلك، حيث أن وكما ذكرنا ليس عليك إلا طرح المنتجات أو الخدمات التي تقدمها وأن تسوق لمتجرك الإلكتروني بشكل فعال لكي تستفيد منه ومن المنتجات والخدمات المتوفرة عليه.
لقراءة المزيد:
