يعتبر التسوق عبر الأنترنت الآن وسيلة مثالية لمعظم الناس بدلاً من البحث في الأسواق والمراكز التجارية
من أفضل نوافذ البيع الرقمية هي المتاجر الالكترونية التي تمنح المهتمين والعملاء طريقة شراء آمنة وسهلة ، ولكن مع ذلك يلاحظ بعض أصحاب المتاجر الالكترونية قلة عمليات البيع اليومية او عدم وجود تجربة مستخدم سهلة
في هذه المقالة سنوضح أهمية برمجة تطبيق جوال لمتجر الإلكتروني ومزايا وجود تطبيق جوال للمتجر
مكونات المقال
أهمية برمجة تطبيق جوال للمتجر الالكتروني
- 1. الحصول على عملاء مخلصين وجديين
- 2. كفاءة أفضل وزيادة الإيرادات
- 3. تحليلات مفصلة
- 4. التعرف على العلامة التجارية
- 5. انخفاض معدلات التخلي عن عربة التسوق
- 6. خيارات دفع متعددة
1. الحصول على عملاء جديين ومهتمين
تطبيق الجوال على الرغم من إعادة تصميمه، تم تحسينه وتخصيصه وتصميمه بعناية لتعزيز تجربة العملاء بشكل كبير وتسهيل اكتساب عملاء جدد والاحتفاظ بهم. يجد العملاء أنفسهم في متجر مناسب عبر الإنترنت حيث يمكنهم اختيار العناصر وشرائها دون أي مشاكل.
فيما يلي بعض المزايا المهمة لتطبيق جوال في عملية البيع
- إمكانية التنقل يستفيد العملاء من حرية أكبر في استخدام التطبيقات في أي وقت وفي أي مكان.
- وقت التحميل يتم تحميل صفحات التطبيق بشكل أسرع، وبالتالي تجذب المزيد من العملاء. يجب أن يدرك المديرون أن الثواني مهمة في البيع بالتجزئة. إذا استغرق التحميل أكثر من ثلاث ثوانٍ، فسيترك معظم الزوار الموقع وقد يلجأون إلى أحد المنافسين.
-
محتوى مخصص
يمكن حفظ تفضيلات التسوق والطلبات السابقة في التطبيق واستخدامها كأساس للعروض الشخصية.
-
الوصول دون اتصال
توفر تطبيقات الجوال للمستخدمين الوظائف الأساسية (لمقارنة المنتجات والتحقق من الأسعار) حتى في وضع عدم الاتصال بالأنترنت
لذلك، يمكن لتطبيق الجوال إنشاء جمهور قوي ومخلص لشركتك.
2. كفاءة أفضل وزيادة الإيرادات
بشكل عام، تعد تطبيقات الأجهزة المحمولة أكثر مرونة وأسهل في الاستخدام. في حين أن التنفيذ مكلف بعض الشيء، إلا أنه قد يؤتي ثماره بسرعة ويزيد المبيعات. الرابط بسيط: التطبيق الجيد، مع المفاهيم والميزات الصحيحة، سيجلب المزيد من العملاء ؛ المزيد من العملاء يجلبون المزيد من الطلبات، وبالتالي المزيد دخلك.
أيضًا، تعد الإشعارات الفورية طريقة غير مكلفة وفعالة لزيادة المبيعات والحفاظ على علامتك التجارية. من خلال الإشعارات الفورية، يمكنك تزويد عملائك على الفور بالمعلومات الأساسية وإلهامهم لتقديم طلب على الفور.
3. تحليلات مفصلة
تطبيقات الأجهزة المحمولة سهلة في جمع البيانات وتتبعها. تسمح لك إمكانيات الهاتف المحمول بمراقبة تفاعلات المستخدم وتزويدك بمعلومات مفيدة عنها، مثل الردود على محتوى وميزات معينة، والتعليقات، وطول الجلسة، وتكوين الجمهور. يمكن أن يساعد ذلك في تقديم تحسينات وتحديثات، وإنشاء محتوى مخصص، وتطوير استراتيجيات تسويق متقدمة والترقيات الصالحة.
4. التعرف على العلامة التجارية
تدعم تطبيقات الهاتف المحمول الاتصال القوي بين العلامات التجارية والعملاء. على سبيل المثال، يرغب المستخدمون في مشاركة الروابط إلى مواقع الويب المفضلة لديهم، وطلب الآراء، ووصف تجارب عملائهم في الشبكات الاجتماعية. يمكنك دمج منصات الوسائط الاجتماعية الشهيرة في تطبيقك للسماح للعملاء بمناقشة منتجاتك وخدمتك.
هذه أدوات قوية لبناء سمعة علامتك التجارية، والترويج لخدماتك، وجذب انتباه العملاء المحتملين.
بالإضافة إلى ذلك، يتمتع مستخدمو الأجهزة المحمولة بفرص مذهلة لتلقي إشعارات فورية بالعروض الخاصة والخصومات والهدايا. هذا يعني أنهم يوفرون المال، لذلك من وجهة نظر نفسية، قد يتفاعلون مع هذه المتاجر بشكل منتظم.
5. انخفاض معدلات التخلي عن عربة التسوق
يحتوي تطبيق الهاتف المحمول على معدل تخلي عن سلة التسوق أقل بكثير بسبب عملية الخروج المبسطة. يتم تخزين معلومات الشحن والدفع في النظام ويمكن للمستخدمين إكمال عملية الشراء بنقرة واحدة فقط. يتيح ذلك للعملاء إجراء عملية الدفع بشكل أسرع دون التسبب في إلهاءات غير ضرورية.
6. خيارات دفع متعددة
بينما تتمتع مواقع الويب بخيار الدفع عبر الإنترنت، توفر تطبيقات الأجهزة المحمولة للعملاء خيار الدفع عبر قنوات دفع متعددة مثل بطاقات الائتمان والمحافظ الإلكترونية، مما يزيد من الراحة.
أخيرًا، من عام 2016 إلى الوقت الحاضر، تخطط 90٪ من الشركات لزيادة الاستثمار في تطبيقات الهاتف المحمول. إذا لم تقم بذلك، فهناك فرصة جيدة لأن تتخلف عن منافسيك
لطلب خدمة برمجة تطبيق جوال تواصل معنا من هنا
اقرأ أيضاً : الفرق بين برمجة موقع تعريفي و صفحة هبوط
